Servizi in rete

Indagine di Customer Satisfaction

A causa dell’emergenza Covid-19, non è stato possibile svolgere le previste attività di monitoraggio dell'anno 2020 e 2021 finalizzate alla valutazione della qualità del servizio erogato e della percezione della stessa da parte della Clientela:
• indagine Customer Satisfaction, realizzata annualmente;
• raccolta ed analisi quotidiana dei dati relativi alla circolazione ferroviaria; 
• monitoraggio periodico di tutti gli altri parametri
Contenuto inserito il 28-05-2021 aggiornato al 28-05-2021
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